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驚くほど「お店の売上」がアップする達人接客マニュアル９２ケ条

クリエイト日報
加納光　

• 価格: 1,257円（本体1,143円＋税）
• 発行年月: 2006年04月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784890862184

内容情報

[BOOKデータベースより]

多くの女性客がホレた「達人たち」の接客に学べ！アサヒ・スーパードライの開発を指導した人物が、唯一「弟子」と認めた男の指南書。

第１章　お客さんから「ありがとう」
第２章　達人たちの接客
第３章　買いたくなる時逃げたくなる時
第４章　達人の売場は、ドラマがいっぱい
第５章　気をつけよう悪いことを考えるだけで売れなくなる
第６章　プロの接客キャストになるために
第７章　超ネアカなお客さんを味方につけろ