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「聴く」ためのロジカル・インタビュー質問技法
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[BOOKデータベースより]
「聴く耳」を持たずして営業は務まらず。相手に気づかせ、言葉を引き出す一本勝負だ。
第１章 ソリューション営業
第２章 ２種類のニーズとインタビュー質問技法体系
第３章 インタビュー質問技法
第４章 問題解決策としての商品説明
第５章 演習
ＴＢＣコンサルタント・ブログ「営楽道場」選集