ディズニー式サービス哲学

イラスト図解
別冊宝島　１８４５号

宝島社
小松田勝　

• 価格: 880円（本体800円＋税）
• 発行年月: 2012年01月
• 判型: Ｂ５変
• ISBN: 9784796689861

内容情報

[日販商品データベースより]

「ゲストの立場に立って考える」…。このような温かいホスピタリティ精神が、ゲストに感動を与えリピーターを生む。本書では、ディズニーが教える４８の最高のサービス哲学を、イラスト図解でわかりやすく紹介する。